Kenali 5 masalah umum di konsol PS4 dan PS5 serta cara mengatasinya

Jakarta (ANTARA) – Permasalahan teknis atau kerusakan pada perangkat keras menjadi salah satu hal yang paling dihindari oleh para pemilik PlayStation. Saat situasi ini terjadi, penting untuk tetap tenang dan tidak panik agar proses penanganan bisa dilakukan dengan lebih baik.

Beberapa kendala yang kerap dialami para gamer, khususnya pengguna PS4 dan PS5, meliputi koneksi internet yang gagal tersambung, tampilan layar yang tiba-tiba membeku (hang), hingga gangguan pada controller.

Oleh karena itu, diperlukan langkah-langkah penanganan yang tepat agar perangkat dapat kembali berfungsi normal dan bisa dimainkan seperti biasa. Berikut ini adalah panduan untuk mengatasi sejumlah masalah umum yang sering muncul pada PlayStation.

Baca juga: Sony umumkan puluhan game baru untuk PS5

5 Masalah umum pada PlayStation

1. Koneksi gagal tersambung

Masalah ini cukup sering dialami oleh pengguna PS4 maupun PS5, terutama saat mengunduh game atau bermain secara online. Langkah awal yang perlu dilakukan adalah memastikan kabel Ethernet tersambung dengan benar dan sinyal WiFi dalam kondisi stabil serta kuat.

Jika kendala masih terjadi, coba restart router dan periksa kembali pengaturan jaringan di konsol Anda untuk memastikan semuanya berfungsi sebagaimana mestinya.

2. Konsol mengalami hang

Kondisi di mana PS4 atau PS5 tiba-tiba membeku bisa membuat pemain panik karena permainan tidak bisa dilanjutkan. Umumnya, hal ini disebabkan oleh penggunaan aplikasi berat atau bermain terlalu lama sehingga sistem kelebihan beban.

Solusi awal yang bisa dilakukan adalah dengan menekan tombol power cukup lama hingga konsol mati sepenuhnya. Setelah itu, hidupkan kembali perangkat secara normal.

3. Penyimpanan penuh

Salah satu kendala klasik pada PS4 dan PS5 adalah kapasitas penyimpanan yang terbatas. Saat ruang penyimpanan hampir habis, pemain harus mempertimbangkan untuk menghapus beberapa game agar bisa menginstal yang baru.

Sebagai solusi praktis, Anda bisa menggunakan penyimpanan eksternal seperti seagate game drive yang menawarkan kapasitas hingga 2TB. Dengan begitu, Anda tidak perlu menghapus game favorit dan tetap bisa menikmati pengalaman bermain dengan leluasa.

Baca juga: Game fisik vs digital di PS: Mana yang cocok untuk Anda?

4. Tidak ada tampilan di layar TV

Masalah ini biasanya terjadi karena koneksi HDMI yang tidak tersambung dengan baik. Jika layar TV menampilkan warna hitam atau tidak menampilkan sinyal sama sekali, pastikan kabel HDMI terpasang dengan benar dan coba ganti port HDMI di TV.

Jika masih belum berhasil, cobalah gunakan kabel HDMI lain. Anda juga bisa me-restart konsol dengan menekan tombol power hingga terdengar dua kali bunyi bip sebagai langkah reset.

5. Gangguan pada controller

Kerusakan atau gangguan pada controller bisa berupa tombol yang macet, analog yang tidak responsif, hingga koneksi Bluetooth yang bermasalah. Untuk mengatasinya, pastikan baterai controller terisi penuh dan sambungan kabel USB terpasang dengan baik. Jika masalah tetap ada pada tombol atau analog, bersihkan bagian tersebut secara perlahan agar kembali normal.

Baca juga: Sony pastikan game PS5 tidak terbatas wilayah dan dukung PS Now

Baca juga: Setelah Deus Ex, Eidos Montreal garap game Guardians of the Galaxy

Pewarta: Sean Anggiatheda Sitorus
Editor: Suryanto
Copyright © ANTARA 2025